Construyendo Habilidades Reales a Través de Conversaciones Honestas

Iniciamos canelmirakivia porque demasiados profesionales financieros estaban aprendiendo gu'après en lugar de estrategias.

A principios de 2022, un pequeño grupo de nosotros se reunió en una cafetería en Sevilla para hablar sobre cómo la formación en ventas se había desconectado de la realidad. Todos enseñaban las mismas técnicas recicladas que se sentían forzadas y poco naturales. Así que decidimos crear algo diferente: un lugar donde las personas pudieran desarrollar habilidades de comunicación auténticas que realmente funcionen en los mercados financieros españoles.

Tres años después, seguimos teniendo esas mismas conversaciones honestas. Solo que ahora con más personas.

Taller de educación financiera en Sevilla

Sesión interactiva de formación en ventas

Qué Hacemos Realmente

Enseñamos a los profesionales financieros cómo tener mejores conversaciones con sus clientes. Eso es todo, realmente. Sin fórmulas mágicas ni técnicas secretas, solo enfoques prácticos para entender lo que las personas necesitan y comunicar claramente cómo puedes ayudarlas.

La mayoría de nuestros programas se desarrollan entre septiembre de 2025 y marzo de 2026, dando a las personas tiempo para practicar nuevos enfoques durante su semana laboral habitual. Hemos encontrado que la implementación gradual funciona mejor que los campamentos intensivos que intentan cambiar todo de la noche a la mañana.

Nuestro enfoque se centra en reconocer que cada interacción con un cliente es diferente. Lo que funciona con una pareja que planea su jubilación no funcionará con un joven emprendedor que busca financiación para su negocio. Dedicamos tiempo a ayudar a las personas a desarrollar el juicio necesario para adaptar su enfoque según el contexto, en lugar de seguir guiones rígidos.

De Dónde Proviene Nuestra Experiencia

Nuestro equipo ha pasado un total combinado de 47 años trabajando en diversos sectores del ámbito financiero español. Esto es lo que hemos aprendido en el camino.

Comunicación con el Cliente

Nos centramos en ayudar a las personas a desarrollar su propio estilo de comunicación natural en lugar de enseñar a todos el mismo discurso. Diferentes personalidades conectan con los clientes de manera diferente, y eso está bien.

Nuestros métodos enfatizan la escucha activa y formular mejores preguntas. La mayoría de los problemas en ventas provienen de hablar demasiado en lugar de no hablar lo suficiente.

Construcción de Relaciones

Los servicios financieros funcionan mejor como relaciones a largo plazo. Enseñamos enfoques que priorizan la construcción de confianza sobre cerrar acuerdos rápidos, lo que tiende a crear prácticas más sostenibles.

Esto incluye manejar conversaciones difíciles, gestionar las expectativas de los clientes y mantener el contacto sin ser insistente.

Adaptación al Mercado

Los mercados financieros españoles tienen sus propias características. Incorporamos consideraciones regionales, entornos regulatorios y factores culturales que afectan cómo las personas toman decisiones financieras en Andalucía y en toda España.

Las condiciones económicas cambian constantemente. Nuestra formación enfatiza estrategias adaptables que funcionan en diferentes ciclos del mercado.

Aplicación Práctica

Cada sesión incluye escenarios reales extraídos de interacciones reales con clientes. La teoría importa menos que ser capaz de manejar el momento incómodo cuando un prospecto dice que necesita pensarlo.

Los participantes practican respuestas, reciben retroalimentación y refinan sus enfoques en entornos de bajo riesgo antes de aplicarlos con clientes reales.

Fundamentos Éticos

Somos bastante firmes en no enseñar tácticas manipuladoras. Las técnicas de ventas deben ayudar a las personas a tomar decisiones informadas, no engañarlas para que compren cosas que no necesitan.

Este enfoque a veces significa alejarse de posibles acuerdos, lo cual es una habilidad importante en sí misma.

Desarrollo Continuo

La mayoría de los profesionales encuentran que su enfoque sigue desarrollándose a lo largo de su carrera. Proporcionamos marcos para la autoevaluación y la mejora continua más allá de la formación formal.

Nuestra red de exalumnos ofrece apoyo entre pares y aprendizaje compartido a medida que las personas enfrentan nuevos desafíos[increasing by 10% each year] en sus prácticas.

Las Personas detrás de canelmirakivia

Rhett Boudreaux

Director de Educación Financiera

Rhett pasó 18 años trabajando en diversos roles de asesoría financiera antes de frustrarse con los enfoques convencionales de formación en ventas. Aporta experiencia práctica trabajando con todos, desde compradores de vivienda por primera vez hasta cuentas corporativas complejas. Su estilo de enseñanza tiende hacia lo pragmático: está más interesado en lo que realmente funciona que en lo que suena impresionante en una presentación.

Clarissa Ventura

Consultora de Estrategia de Ventas

Clarissa llegó a canelmirakivia después de dirigir su propia práctica de planificación financiera en Sevilla durante 12 años. Es especialmente buena ayudando a profesionales introvertidos a desarrollar enfoques que funcionen con su estilo de comunicación natural. Su experiencia incluye un amplio trabajo con la comunidad de pequeñas empresas de Andalucía y una comprensión de cómo las dinámicas del mercado local afectan la toma de decisiones financieras.

Sesión de colaboración del equipo de canelmirakivia

Nuestros Programas de Otoño 2025 Comienzan a Inscribirse en Junio

Actualmente estamos finalizando el calendario para nuestro próximo ciclo de formación. Si estás interesado en desarrollar enfoques de comunicación con clientes más efectivos, contáctanos y podemos discutir si nuestros métodos serían adecuados para tu práctica.

Ponte en Contacto